Verzending en levering
Wat is de verwerkingstijd? +
Als je op werkdagen voor 23:59 uur besteld, wordt de bestelling de volgende dag verwerkt.
Wat zijn de verzendkosten voor mijn bestelling? +
De verzendkosten zijn gratis voor bestellingen boven de €70. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij €6,95 verzendkosten.
Wie bezorgt mijn pakket? +
Je bestelling wordt doorgaans bezorgd door PostNL of DPD. Afhankelijk van waar je woont en welke bezorgdienst het snelst kan leveren, kan de levering soms door een andere logistieke partner worden uitgevoerd. We kiezen altijd de meest efficiënte en betrouwbare optie om je bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen.
Waarom duurt het soms wat langer? +
Er zijn een paar situaties waarin de levering van je bestelling vertraging kan oplopen:
- Productbeschikbaarheid: Als een artikel niet op voorraad is, kan dit de verzending vertragen.
- Drukke periodes: Tijdens piekmomenten, zoals rond de feestdagen, kunnen de leveringstijden langer zijn.
- Feestdagen: Op officiële feestdagen vinden er geen leveringen plaats.
- Onvoorziene omstandigheden: Soms zijn er technische problemen in ons magazijn die tot vertraging kunnen leiden.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen? +
Als wij jouw bestelling aan de verzender doorgeven, ontvang je per e-mail een Track & Trace. Zo weet je precies wanneer jouw pakket wordt afgeleverd. Je ontvangt deze Track & Trace code uiterlijk aan het eind van de dag. Heb je geen e-mail met een Track & Trace code van ons ontvangen? Controleer voor de zekerheid de spamfolder van je e-mailprovider of neem contact op via info@woonware.nl.